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ASSISTENZA TECNICA
Easy Service è un’assistenza tecnica telefonica, che mette a disposizione di concessionari e clienti un tecnico competente per risolvere ogni problema si presenti su un veicolo Ydea, sia in garanzia che fuori dal periodo di garanzia. Il servizio è attivo dal Lunedì al Venerdì dalle 8:00 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:30.
Il collegato servizio ricambi consegna in 48 ore i particolari richiesti.

Assistenza tecnica: service@casalini.eu
Tel +39 0523577932 | Fax +39 0523577997.
ASSISTENZA STRADALE
Easy Card è una polizza di assistenza gratuita che offre i seguenti servizi:
- Soccorso stradale in caso di guasto o incidente (si intende l’intervento di prima emergenza e/o il traino del mezzo fino al concessionario Casalini più vicino o altro luogo indicato dal cliente, entro un raggio di 50 km) ;
- Rimessaggio e custodia del veicolo guasto o accidentato;
- Riconsegna del veicolo immobilizzato o rinvenuto in caso di furto;
- Rientro o proseguimento del viaggio;
- Invio di un'ambulanza in caso di incidente;
- Viaggio di un familiare in caso di degenza in ospedale;
- Rientro del convalescente presso la sua residenza;
- Assistenza durante il rientro;


 

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Il sevizio post-vendita di Casalini è uno dei fiori all'occhiello dell'azienda e motivo di orgoglio per tutta la rete di vendita. I ricambi possono essere consegnati in 24 ore, direttamente presso l'officina specializzata. Inoltre Casalini offre ai propri clienti una tessera (Easy card) per ottenere soccorso stradale tempestivo e gratuito. Tutte le minicar Casalini sono garantite per 24 mesi.
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